Phishing

Mit Phishing-Mails versuchen Betrüger an persönliche Daten wie PIN, TAN oder die Kreditkartennummer zu gelangen.

Die E-Mails geben vor, von einer Bank oder einem anderen seriösen Unternehmen zu stammen, es handelt sich dabei aber um Fälschungen.

So schützen Sie sich

Bitte beachten Sie, dass die Mitarbeiter der Bank Sie keinesfalls, weder telefonisch noch per E-Mail nach persönlichen Zugangsdaten wie PIN oder TAN fragen werden!
Löschen Sie solche Mails sofort und klicken keinesfalls auf den darin enthaltenen Link, da sich dadurch unbemerkt ein Schadprogramm installieren kann (-> siehe Trojaner).
Aktivieren Sie den Spam-Filter bei Ihrem Internet-Provider.
Rufen Sie die eBanking Anwendung immer über unsere Internetseite www.allgaeuer-volksbank.de auf.
Schützen Sie Ihren PC mit aktueller Sicherheitssoftware (Anti-Virus und Firewall) und halten Sie Ihr Betriebssystem durch automatische Updates auf dem neuesten Stand.
Beachten Sie unbedingt die 10 Gebote der Internetsicherheit der Firma 8com IT-Security.

Setzen Sie sich umgehend mit der Bank in Verbindung!
-> Hotline
Sperren Sie Ihr Konto durch eine dreimalige Falscheingabe von PIN bzw. TAN oder über den zentralen Sperrnotruf 116 116!
Sperren Sie vorsorglich alle weiteren sensiblen Zugänge
(E-Mail, eBay-Account etc.).
Ziehen Sie einen Spezialisten zu Rate, um den Schädling zu beseitigen.
Falls ein Schaden eingetreten ist, darf der PC erst nach Rücksprache mit der Bank bzw. Polizei "gesäubert" werden.

Bei Fragen steht Ihnen die Electronic Banking Hotline gerne unter Telefon 0831/25389-38 zur Verfügung.