- Sicher und gesetzeskonform ausweisen
- Bequem von zu Hause aus, keine Terminvereinbarung notwendig
- Am Tablet, Smartphone oder Computer
- Kostenlos legitimiert in weniger als 5 Minuten
Videolegitimation
Einfach, schnell und bequem legitimieren
So funktioniert´s
Im Rahmen der Videolegitimation wird anhand Ihres Personalausweises oder Reisepasses Ihre Identität überprüft. Dazu werden Ihre Angaben mit denen aus Ihrem Ausweisdokument verglichen und Fotos von Ihnen und dem Ausweisdokument erstellt. Hierfür wird eine sichere Videochat-Verbindung hergestellt.
Zwei Alternativen stellen wir Ihnen dafür zur Auswahl:
| Smartphone & Tablet | Computer & Webcam |
| Mit unserer kostenlosen App für mobile Geräte. Verfügbar für iOS uns Android. | Direkt im Web-Browser ohne Installation von zusätzlicher Software. |
VR-VideoIdent
Bequem von zu Hause aus legitimieren
Noch nie war der Produktabschluss über das Internet so komfortabel. Mit unserem neuen Service, der Online-Legitimation, bieten wir Neukunden die schnellste und bequemste Möglichkeit Produkte mit der VR-VideoIdent App zu eröffnen.
VR-VideoIdent für iOS
VR-VideoIdent für Android
Was Sie noch benötigen:
- Gültigen deutschen Personalausweis oder Reisepass
- Stabile Internetverbindung
- Kamera, Lautsprecher und Mikrofon bei Identifizierung über den Computer
Häufige Fragen
Was ist IDnow?
IDnow ist die von uns angebotene videobasierte Identitätskontrolle, welche der Identifikationspflicht nach dem Geldwäschegesetz entspricht. Bei diesem Verfahren wird der Neukunde mittels Video-Chat identifiziert. IDnow ist unser Kooperationspartner für die Durchführung der Legitimation. Die Online-Legitimation per Video-Chat ist eine Alternative zur klassischen Legitimation in unseren Geschäftsstellen.
Wie sicher sind meine Daten?
Datensicherheit spielt eine zentrale Rolle bei der Allgäuer Volksbank. Ihre Daten werden verschlüsselt nach bankrechtlichen Vorschriften von IDnow an uns übertragen. Die Fotos werden nach bankrechtlichen Vorschriften gespeichert. Eine Aufzeichnung der Videoübertragung findet nicht statt. Die Technologie von IDnow wurde für die Einhaltung strengster Datenschutzrichtlinien vom Institut für IT-Recht zertifiziert. Alle Kundendaten liegen sicher verschlüsselt auf Hochverfügbarkeits-Servern in Deutschland. Zusätzlich werden nicht relevante Datenfelder der aufgenommenen Ausweise geschwärzt. Falls Sie keine Erstellung und Speicherung von Fotos wünschen, bitten wir Sie zur Identitätsfeststellung eine unserer Geschäftsstellen zu nutzen.
Was passiert, wenn die Online-Legitimation abgebrochen wird?
Im Falle, dass die Online-Legitimation von Ihnen oder aus technischen Gründen nicht beendet werden kann, werden alle Daten umgehend gelöscht. Selbstverständlich können Sie die Online-Legitimation wiederholt beginnen. Starten Sie die Anwendung dazu über den oben stehenden Button erneut.
Ist die Legitimation per Video-Chat kostenlos?
Ja, die Legitimation per Video-Legitimation ist bei der Allgäuer Volksbank für Sie kostenlos.
Wie kann ich mich bei der Video-Legitimation identifizieren?
Für die Video-Legitimation mit IDnow benötigen Sie entweder einen gültigen Personalausweis oder Reisepass.
Wie lange dauert die Video-Legitimation?
Für gewöhnlich nimmt die Video-Legitimation ungefähr 5 Minuten in Anspruch.